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L’acquisition des connaissances family members aux blocs d’enseignements sont évaluées sous forme de contrôle continu pendant la première année. Ce BTS peut être envisagé en formation initiale, en alternance, mais également à distance, en fonction des établissements qui le proposent. La sélection des candidats se fait sur dossier et entretien de motivation. LeBTS Négociation et Digitalisation de la relation clientremplace, depuis 2018, leBTS Négociation et Relation Client. Une fois votre candidature déposée, nous vous recontactons dans les 48h afin de convenir ensemble d’une date pour votre processus de sélection. Ce dernier consiste en un test de connaissance en ligne suivi d’un entretien de motivation avec l’un de nos chargés de recrutement.
L’ECM donne une priorité au placement de ses étudiants en BTS grâce à un lien étroit avec l’entreprise. Le titulaire d’un BTS NDRC peut accéder à divers postes relatifs à la relation client. Il intervient également dans la chaîne de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Ceux-ci devront être capables à l’concern de la formation de gérer la relation client sur toute sa durée, de la négociation à la vente, jusqu’au service après-vente, dans le respect des valeurs de l’entreprise.
Loin des gros campus, nos écoles sont à taille humaine, à l’esprit familial et convivial, où se côtoient les étudiants, les formateurs et la team de l’école, en toute simplicité et bienveillance. Les étudiants apprennent à exploiter des paperwork économiques, juridiques et/ou managériaux pour appréhender la situation d’une entreprise, dresser un état des lieux et être drive de proposition de façon structurée. Pendant toute la durée de formation, l’ensemble du programme sera suivi selon un calendrier défini par le rythme d’alternance. En contrat de professionnalisation X Le jury est présidé par un enseignant – chercheur ou un inspecteur pédagogique régional de la spécialité. En contrat d’apprentissage X Le jury est présidé par un enseignant – chercheur ou un inspecteur pédagogique régional de la spécialité.
Au cœur de la relation client, il sera en effet amené à résoudre parfois des situations conflictuelles. Par ailleurs, son esprit de synthèse doit lui permettre de sélectionner des éléments pertinents pour la prise de décision parmi une multitude d’informations. Pour ce qui est de l’insertion professionnelle, cette formation ouvre la porte de tout secteur (public ou privé) d’activité . La polyvalence de votre formation sera votre atout majeur et certainement, la clé de vos views d’évolution de carrière. Retrouvez l’iA sur les salons de la région Vous souhaitez nous rencontrer à l’occasion des prochains salons et boards de la région ?
Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération entre 27% et 67% du SMIC selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études. La formation en alternance BTS NDRC permet aux étudiants dynamiques, dotés de curiosité, de capacité d’écoute et d’une bonne aisance relationnelle de mettre à revenue un CDD en entreprise. Il est proposé aussi bien en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Depuis 1965, l’identité de l’école s’est construite dans la recherche d’un juste équilibre entre théorie et pratique, la tradition d’une pédagogie alternée et la proximité avec les entreprises. Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la SAS Skill and you pour répondre aux demandes d’info et orienter. Le BTS NDRC était autrefois appelé BTS NRC (Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client).
Noseffectifs à taille humaine permettent à tous de bien se connaître, entre étudiants et avec l’équipe des enseignants et du responsable pédagogique spécifique à chaque BTS. Les enseignants de matières professionnelles assurent un suivi de stage personnalisé et régulier. Des mises en situation professionnelles diversifiées sont réalisées pendant lesateliers professionnels .