Fiches Révision BTS NDRC : Préparez-vous à la Négociation et à la Relation Client avec ces Fiches Pratiques
Pour réussir votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) et devenir un professionnel compétent dans ce domaine, il est essentiel de maîtriser les techniques de négociation et de gestion de la relation client. Nos fiches de révision et dossiers d’examen sont spécialement conçus pour vous aider à réussir votre formation en BTS NDRC et à vous préparer efficacement pour votre carrière dans la négociation et la relation client.
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de développer une relation client de qualité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, en utilisant les outils de la digitalisation. Ils sont également compétents dans la négociation de contrats de vente et de prestations de services.
Les sujets de révision couvrent les chapitres suivants :
1. La prospection
Cette partie du programme aborde les différentes techniques de prospection commerciale pour développer son portefeuille clients. Nos fiches de révision vous permettront de maîtriser ces techniques de prospection essentielles pour le BTS NDRC.
2. La négociation
Dans cette section, vous étudierez les méthodes de négociation pour mener des entretiens commerciaux réussis. Nos dossiers d’examen vous fourniront des exemples pratiques pour améliorer vos compétences en négociation.
3. La relation client
Cette partie du programme concerne la gestion de la relation client pour assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Nos fiches de révision vous aideront à comprendre les enjeux de la relation client dans le BTS NDRC.
4. La digitalisation de la relation client
Dans cette partie du programme, vous apprendrez à utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion de la relation client. Nos dossiers d’examen vous fourniront des cas pratiques sur la digitalisation de la relation client.
Nos fiches de révision et dossiers d’examen sont élaborés en collaboration avec des experts du domaine de la négociation et de la relation client. En investissant dans ces ressources, vous bénéficierez d’un contenu pédagogique de qualité, spécialement conçu pour vous préparer efficacement aux épreuves de votre BTS NDRC.
Nous vous encourageons à saisir cette opportunité pour vous préparer au BTS NDRC en obtenant nos fiches de révision sur diplome-success.fr et en achetant les dossiers d’examen sur notre site cours-bts-revision.fr. Préparez-vous de manière optimale avec nos fiches de révision et dossiers d’examen, et réussissez brillamment votre formation en négociation et relation client.