Cours Gratuit BTS NDRC
Prospection et Gestion de Portefeuille Clients
Dans le cadre de notre cours gratuit sur le BTS NDRC, nous vous invitons à explorer les aspects essentiels de la prospection et de la gestion de portefeuille clients. Ces compétences sont cruciales dans le domaine de la négociation et de la digitalisation de la relation clients.
Comprendre la Prospection
La prospection consiste à identifier et à attirer de nouveaux clients pour votre entreprise. Au cours de ce cours, vous découvrirez :
- Les techniques de recherche de prospects
- Les approches de communication efficaces
- La qualification des prospects
- Les outils de suivi et de gestion de la prospection
Gérer un Portefeuille Clients
La gestion de portefeuille clients implique de maintenir et de développer les relations avec les clients existants. Vous apprendrez :
- À évaluer la valeur de chaque client
- À personnaliser la communication et les offres
- À résoudre les problèmes et à répondre aux besoins des clients
- À fidéliser et à maximiser la valeur à long terme des clients
Conseil : Valorisez vos Compétences
Pour mettre en pratique vos compétences en prospection et en gestion de portefeuille clients, envisagez de créer et de vendre vos propres fiches de révision et dossiers d’examen sur diplome-success.fr.
De plus, pour accéder à des ressources complémentaires sur le BTS NDRC et d’autres sujets pertinents en négociation et digitalisation de la relation clients, visitez nos sites partenaires :
Transformez votre talent pour la prospection et la gestion de portefeuille clients en une carrière florissante grâce à ce cours gratuit.