de l’organisation du travail dans le contexte du BTS Support à l’Action Managériale.
Cours BTS SAM – Organisation du Travail
L’organisation du travail est un élément crucial du BTS Support à l’Action Managériale, visant à doter les étudiants des compétences nécessaires pour optimiser les processus et les ressources au sein d’une organisation. Voici un aperçu des principaux concepts abordés dans ce domaine :
1. Introduction à l’Organisation du Travail
Nous débutons par une introduction à l’organisation du travail, en mettant en lumière son rôle dans la gestion efficace des activités et des équipes au sein d’une entreprise. Nous abordons les principes fondamentaux de l’organisation du travail, tels que la définition des objectifs, la répartition des tâches, et la coordination des activités.
2. Analyse des Processus et des Flux de Travail
L’organisation du travail implique l’analyse des processus et des flux de travail existants pour identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration. Nous explorons les différentes méthodes d’analyse des processus, telles que la cartographie des processus, les diagrammes de flux, et les études de temps et de mouvement.
3. Gestion de la Performance et de la Productivité
La gestion de la performance et de la productivité est un aspect clé de l’organisation du travail, visant à maximiser l’efficacité et l’efficience des opérations. Nous abordons les techniques de gestion de la performance, telles que la définition d’indicateurs clés de performance (KPI), le suivi des performances, et la mise en place de mesures correctives.
4. Planification et Ordonnancement des Activités
Nous examinons ensuite la planification et l’ordonnancement des activités, impliquant la répartition judicieuse des ressources et des délais pour atteindre les objectifs fixés. Nous explorons les différents outils et techniques de planification, tels que les diagrammes de Gantt, les plannings opérationnels, et les méthodes de gestion des priorités.
5. Optimisation des Espaces de Travail et des Ressources Humaines
Enfin, nous mettons en lumière l’importance de l’optimisation des espaces de travail et des ressources humaines dans le cadre de l’organisation du travail. Nous abordons les principes de conception des espaces de travail ergonomiques, la gestion des effectifs, et la motivation des équipes pour favoriser un environnement de travail productif et satisfaisant.
En conclusion, ce cours offre aux étudiants en BTS Support à l’Action Managériale une compréhension approfondie des principes et des pratiques de l’organisation du travail. En acquérant ces connaissances et en développant leurs compétences en analyse, planification et gestion de la performance, les futurs professionnels seront mieux préparés à contribuer à l’efficacité et à la compétitivité des organisations dans lesquelles ils évoluent.